6娱乐会馆 · 入口总览 · 电脑端侧轨与手机抽屉同屏指路

6娱乐会馆 · 夜间导视入口

进门先看灯牌,四步走到位置

电脑端固定使用的访客,先走 M6娱乐登录入口 进内容中心,按分类把玩法介绍和常见说明筛出来;要查自己的访问足迹,就打开会员中心的记录摘要;遇到卡住的地方,导航上那盏客服灯牌一直亮着。6娱乐会馆把这几条路都摆在明处,您不必来回猜。

  • 12 个内容分区
  • 每周 3 至 5 篇更新
  • 320px 小屏可用

三条主线,认准编号就不绕路

内容中心把材料按用法拆开:想看怎么玩、想解决访问问题、想查自己的记录,各归各位。您从哪一条进来,都比在首页翻找更快。

会馆内部发光入口标识与方向箭头,深墨绿背景中的斜角构图
  1. 01

    玩法介绍

    按玩法类型、适用设备分区陈列,先看清规则与流程再上手,不用在长文里来回翻找自己关心的那一段。

    打开内容中心
  2. 02

    常见说明

    登录入口、会员中心访问、记录查询、小屏适配、客服联系五类高频问题集中排列,逐条给步骤,照着做就行。

    进支持中心
  3. 03

    会员记录

    最近 12 个月的记录摘要按时间倒序排开,访问时间、内容分类、设备类型、工单状态四项并排,一眼看完近况。

    查我的记录

手机上也能查,320 宽就够用

窄屏打开时,首屏下方直接出现记录查询快捷卡,不必先找菜单。点开就是最近记录摘要,按时间倒序,最近的排在最前。

访问时间
具体到分钟,方便对上您自己的使用时段
内容分类
当时看的是玩法、说明还是记录相关页
设备类型
电脑端或小屏设备,排查问题时最有用
工单状态
提交过的问题处在哪一步,清楚可见
怎么看懂摘要里的四个字段

先按时间找到您要核对的那一条,再看内容分类确认当时所在的页面类型;如果那几天有过访问异常,设备类型能帮您判断是不是换了手机或换了浏览器。工单状态显示为处理中时,说明已经有同事接手,不需要重复提交。

手持小屏设备查看记录摘要的局部特写,屏幕光映在深色环境里
夜间会馆走廊斜角透视,远处的客服灯牌微亮,低照度高对比

改版之后,客服灯牌一直亮在导航上

导航栏改版后第 2 周起,联系客服入口就固定标注在那里,电脑端在侧轨底部,手机端在抽屉底部,位置不再变化。

  • 邮箱

    kefu@m6-guide.com.cn,工作日 9:00-18:00 回复,适合把问题写清楚一次说明白。

  • 电话

    400-1336-3784,赶时间、情况复杂时直接说,比来回打字快。

  • 工单

    会员中心内设有工单系统,记录查询与账号相关问题都可以在里面提交并跟进。

客服团队在工作日平均 90 分钟内给出在线工单的首次响应,四条客服支持同事与内容编辑、导视设计坐在同一处,问题不必层层转述。

看全部联系方式

每周 3 到 5 篇,内容一直在往前走

内容中心累计约 480 篇导览与说明,分布在 12 个分区里。玩法说明、版本公告、常见问题交替更新,常来的访客总能看到新的一条。

  • 本周 小屏记录快捷卡补充了工单跳转,查完摘要可直接跟单 小屏适配
  • 本周 三条主线的入门路径专题整理完毕,新访客可先看这一篇 入门路径
  • 上周 导视系统更新到 v3.2,侧轨导航与封面式首屏同步上线 版本公告
  • 本月第 2 周 分类筛选升到 v2.6,支持组合条件并显示结果条数 内容中心
  • 上季度 术语表上线,把常被问到的说法统一解释了一遍 术语表

夜间会馆导视

像走进会馆一样,一路都有灯带路

从 2016 年做到现在,站点经历三次导视系统升级,一直在打磨同一件事:让刚进门的人和常来的人,都能在同一个位置找到同一盏灯。移动端访问占比约 64%,覆盖全国 31 个省级区域,所以灯光要先照亮小屏幕。

内容与导视团队共 17 人,其中内容编辑 9 人、导视设计 4 人、客服支持 4 人;与 6 家内容服务商、3 家夜间场馆导视设计工作室保持长期协作。2024 年,这套导视做法被行业媒体评为年度夜间娱乐内容站点导视创新案例。